Schöller Fellows Prof. Dr. Christian Baccarella und Dr. Lukas Maier haben einem Artikel im Journal of Product Innovation Management veröffentlicht.
Das Paper „The Psychological and Behavioral Consequences of Customer Empowerment in New Product Development: Situational Framework, Review, and Research Agenda“ untersucht die psychologischen und verhaltensbezogenen Auswirkungen der (aktiven) Beteiligung von Kunden in sämtlichen Phasen der Produktentwicklung von Unternehmen. Die Autoren bieten dabei einen umfassenden Überblick über bestehende Forschung und entwickeln ein Rahmenwerk, das verschiedene Szenarien der Kundenbeteiligung und deren Konsequenzen aufzeigt. Dieses Verständnis ermöglicht es Unternehmen, effektivere Kundenbeteiligungsstrategien zu entwickeln, welche den Erfolg langfristig steigern können.
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